Hướng Dẫn Hoàn Trả Hàng Tại Mango Outlet USA

Mango Outlet là một trong những thương hiệu thời trang nổi tiếng với các sản phẩm mang phong cách hiện đại và thanh lịch. Đối với những khách hàng tại Mỹ, việc mua sắm trực tuyến tại Mango Outlet giờ đây trở nên thuận tiện hơn bao giờ hết, kèm theo chính sách hoàn trả hàng linh hoạt. Dưới đây là một số hướng dẫn chung về chính sách hoàn trả hàng của Mango Outlet tại Mỹ.

Chính Sách Hoàn Trả

  1. Thời Gian Hoàn Trả: Khách hàng có thể hoàn trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng đối với các sản phẩm chưa được sử dụng hoặc giặt ủi, và phải còn nguyên tem mác.

  2. Điều Kiện Hoàn Trả: Sản phẩm cần được trả lại trong tình trạng ban đầu. Các mặt hàng như đồ lót, đồ bơi chỉ được hoàn trả nếu có lỗi sản xuất hoặc chưa được sử dụng với bao bì gốc còn nguyên vẹn.

  3. Quy Trình Hoàn Trả:

    • Bước 1: Truy cập trang web Mango Outlet và vào phần "Trả hàng" trong mục tài khoản của bạn.
    • Bước 2: Điền thông tin cần thiết và chọn các sản phẩm bạn muốn trả lại.
    • Bước 3: In nhãn vận chuyển hoàn trả mà Mango cung cấp và gắn vào gói hàng của bạn.
    • Bước 4: Gửi hàng tại bưu điện hoặc các điểm gửi hàng được chỉ định.

  4. Chi Phí Hoàn Trả: Một số chi phí vận chuyển có thể không được hoàn lại. Tuy nhiên, nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với đơn hàng, Mango sẽ chịu mọi chi phí liên quan đến việc hoàn trả.

  5. Hoàn Tiền: Sau khi nhận được và kiểm tra tình trạng hàng trả lại, Mango sẽ tiến hành hoàn tiền vào phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 7-14 ngày làm việc. Thời gian có thể thay đổi tùy thuộc vào ngân hàng hoặc đơn vị phát hành thẻ của bạn.

Lưu Ý Khi Hoàn Trả

  • Hãy luôn giữ hóa đơn mua hàng và biên lai gửi hàng để tiện cho việc theo dõi và xử lý yêu cầu hoàn trả.
  • Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Mango nếu có bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ trong quá trình hoàn trả.

Với chính sách hoàn trả rõ ràng và linh hoạt, Mango Outlet USA cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thoải mái và đáng tin cậy. Hãy tự tin mua sắm và khám phá những bộ sưu tập thời trang ấn tượng từ Mango ngay hôm nay!