Amazon là một trong những sàn thương mại điện tử quốc tế lớn nhất và có sức ảnh hưởng nhất trên thế giới. Được thành lập vào năm 1994 bởi Jeff Bezos tại Seattle, Washington, Amazon ban đầu chỉ là một cửa hàng sách trực tuyến. Tuy nhiên, từ đó đến nay, công ty đã mở rộng đáng kể và trở thành một trong những người tiên phong trong ngành thương mại điện tử toàn cầu.

Amazon cung cấp một nền tảng cho cả người bán lẻ lớn và các cửa hàng nhỏ, cho phép họ tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới. Hệ sinh thái của Amazon không chỉ giới hạn ở việc bán lẻ trực tuyến mà còn bao gồm nhiều dịch vụ khác như điện toán đám mây với Amazon Web Services (AWS), dịch vụ truyền phát video với Amazon Prime Video, và các sản phẩm công nghệ như dòng sản phẩm Amazon Echo.

Một trong những đặc điểm nổi bật của Amazon là mô hình "Marketplace," nơi các nhà bán hàng từ khắp nơi trên thế giới có thể đăng ký và bán sản phẩm của họ. Điều này giúp người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn hơn và giúp các doanh nghiệp nhỏ dễ dàng tiếp cận thị trường quốc tế mà không cần phải đầu tư quá nhiều về cơ sở hạ tầng.

Hơn nữa, Amazon đã trở thành một nền tảng quan trọng trong việc đưa các sản phẩm từ các quốc gia khác đến với người tiêu dùng Việt Nam. Với sự phát triển của dịch vụ vận chuyển và logistics, việc mua sắm trực tuyến quốc tế trở nên thuận tiện hơn bao giờ hết. Khách hàng tại Việt Nam có thể dễ dàng mua các sản phẩm từ Mỹ, Anh, Đức, và nhiều quốc gia khác thông qua Amazon.

Một trong những yếu tố quan trọng đóng góp vào sự thành công của Amazon là sự chú trọng vào trải nghiệm khách hàng. Công ty luôn cố gắng cải thiện dịch vụ giao hàng, chính sách hoàn trả và hỗ trợ khách hàng để tạo ra một môi trường mua sắm trực tuyến an toàn và đáng tin cậy.

Tóm lại, Amazon là một biểu tượng của sự phát triển vượt bậc trong lĩnh vực thương mại điện tử. Với sự hiện diện của mình trên toàn cầu, Amazon không chỉ giúp kết nối người bán và người mua mà còn tạo ra ảnh hưởng lớn đối với cách mà chúng ta mua sắm và tiếp cận các sản phẩm trên thị trường quốc tế.