Grubhub là một trong những nền tảng giao đồ ăn trực tuyến phổ biến tại nhiều quốc gia, chủ yếu hoạt động mạnh mẽ ở Hoa Kỳ. Tuy nhiên, liệu dịch vụ này có thu phí từ các nhà hàng, đặc biệt là tại Malaysia, hay không là một câu hỏi mà nhiều người quan tâm.

Grubhub và phí dịch vụ từ nhà hàng

Ở các thị trường nơi Grubhub hoạt động, bao gồm cả Hoa Kỳ, Grubhub thường thu phí từ các nhà hàng khi họ sử dụng nền tảng này để nhận đơn đặt hàng từ khách hàng. Các loại phí có thể bao gồm:

  1. Phí hoa hồng: Grubhub thường thu một phần trăm hoa hồng nhất định trên mỗi đơn hàng mà nhà hàng nhận được qua ứng dụng của họ.

  2. Phí giao dịch: Ngoài phí hoa hồng, có thể có các khoản phí khác liên quan đến xử lý thanh toán và các dịch vụ bổ sung.

  3. Phí quảng cáo: Nhà hàng có thể lựa chọn chi trả thêm cho các dịch vụ quảng cáo để được ưu tiên hiển thị trên ứng dụng, giúp tăng độ tiếp cận đến khách hàng tiềm năng.

Grubhub có hoạt động tại Malaysia không?

Hiện tại, Grubhub chủ yếu tập trung vào thị trường Bắc Mỹ và chưa chính thức mở rộng dịch vụ sang Malaysia. Tại Malaysia, thị trường giao đồ ăn trực tuyến được chiếm lĩnh bởi các công ty như GrabFood và Foodpanda. Cả hai nền tảng này đều có mô hình kinh doanh tương tự Grubhub, trong đó các nhà hàng cũng phải chịu các khoản phí nhất định để hợp tác và sử dụng dịch vụ của họ.

Kết luận

Nếu Grubhub quyết định gia nhập thị trường Malaysia trong tương lai, có khả năng họ sẽ duy trì mô hình phí dịch vụ tương tự như ở các thị trường khác. Điều này có nghĩa là các nhà hàng sử dụng Grubhub có thể sẽ phải trả các khoản phí hoa hồng và phí dịch vụ khác. Trong thời gian chờ đợi, các nhà hàng tại Malaysia nên cân nhắc các nền tảng hiện có và xem xét chi phí – lợi ích khi hợp tác với các dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến để tối ưu hóa lợi nhuận và quảng bá thương hiệu.